Co sprawdzić przed wizytą na poczcie?
Nie każdą sprawę pocztową załatwia się przy tym samym okienku ani w każdej placówce. Przed wyjściem dobrze ustalić, czy wybrane miejsce przyjmuje paczki, listy polecone i przesyłki zagraniczne oraz czy obsługuje odbiór przesyłek awizowanych. Sam punkt nadawczy może mieć węższy zakres usług niż placówka pocztowa. Jeśli sprawa dotyczy konkretnego awiza, należy kierować się adresem odbioru podanym na zawiadomieniu lub w śledzeniu przesyłki, a nie wyłącznie odległością od domu. Przy nadaniu na ostatnią chwilę trzeba odróżnić godzinę zamknięcia placówki od godziny odbioru przesyłek do dalszego transportu. List lub paczka przyjęte wieczorem mogą rozpocząć drogę dopiero następnego dnia roboczego. Godziny pracy, także w soboty, najlepiej potwierdzić przed wizytą telefonicznie.
List, paczka i odbiór awiza
Przy wysyłce dokumentów należy zdecydować, czy wystarczy list zwykły, czy potrzebne jest potwierdzenie nadania. List polecony daje możliwość śledzenia i dowód przyjęcia przesyłki; gdy wymagane jest potwierdzenie doręczenia adresatowi, należy zapytać o odpowiednią usługę dodatkową. Na kopercie trzeba czytelnie zapisać pełny adres odbiorcy wraz z kodem pocztowym oraz dane nadawcy. W przypadku paczki pracownik sprawdzi jej wagę i wymiary, dlatego ostateczna opłata może zależeć nie tylko od miejsca doręczenia. Kruche przedmioty wymagają sztywnego opakowania i wypełnienia wolnych przestrzeni, a nie samego oznaczenia pudełka. Przed wysyłką żywności, płynów lub przesyłki za granicę należy upewnić się, czy dany przedmiot można nadać i czy będą potrzebne dodatkowe dokumenty.
Po odbiór przesyłki awizowanej należy zabrać dokument tożsamości oraz numer przesyłki lub awizo, jeśli zostało doręczone. Odbiór za inną osobę nie zawsze jest możliwy na podstawie samego pokrewieństwa: znaczenie mają rodzaj przesyłki i wymagane upoważnienie. Szczególne zasady mogą dotyczyć pism urzędowych i sądowych. Przed wizytą warto też sprawdzić termin przechowywania przesyłki wskazany w zawiadomieniu lub systemie śledzenia. Jeśli paczka została skierowana do innego punktu, nie należy zakładać, że będzie czekała w placówce, z której korzysta się zwykle.